Politique de Confidentialité de l’Application Livreur FLASHAK
Date d’entrée en vigueur : 17/01/2021
Dernière mise à jour : 17/01/2021
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre application de livraison. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour garantir votre sécurité, ainsi que vos droits en matière de protection des données.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre application, notamment :
- Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et toute autre information fournie lors de votre inscription.
- Informations de paiement : Données de votre carte de crédit ou de débit, informations de facturation.
- Données de localisation : Nous collectons des informations de localisation précises pour assurer un service de livraison efficace.
- Informations sur l’utilisation : Données sur votre interaction avec notre application, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le temps passé sur l’application.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Gérer et exécuter vos commandes de livraison.
- Communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de notre service.
- Améliorer notre application et l’expérience utilisateur.
- Analyser l’utilisation de notre application pour mieux comprendre nos utilisateurs et optimiser nos services.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos partenaires de livraison : Pour assurer la livraison de vos commandes.
- Prestataires de services tiers : Qui nous aident à fonctionner et à améliorer notre application (ex. services de paiement, hébergement, etc.).
- Autorités légales : Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits ou ceux d’autrui.
4. Vos droits
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits, notamment :
- Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Retrait de consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.
- Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : direction@flashak.com.
5. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
6. Rétention et suppression des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour se conformer aux exigences légales. Vos données seront supprimées ou anonymisées après cette période, sauf si une conservation prolongée est requise par la loi.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page, avec une date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques relatives aux données personnelles, veuillez nous contacter à :
- Nom de l’entité responsable :FLASHAK SAS
- Adresse : 7 lot les Hauts De Sable Blanc – 97231 LE ROBERT
- E-mail : direction@flashak.com
9. Lien vers la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est également disponible via un lien accessible sur la page de listing de notre application sur le Google Play Store et dans l’application elle-même. Vous pouvez y accéder en visitant le lien: https://portal.proxeel.tech/ .